Kişiye Özel Ürünler İçin Resim Dosyası Yükleme Rehberi

Kişiye özel ürünlerinizin hatasız ve hızlı bir şekilde hazırlanabilmesi için lütfen aşağıdaki adımları dikkatlice takip ediniz:

1. Resimlerinizi Hazırlayın:

   • Kullanacağınız tüm resimleri bilgisayarınıza veya telefonunuza kaydedin.
   • Her bir resim dosyasını, ilgili öğrencinin adıyla adlandırdığınızdan emin olun.
     Örnek: Ahmet Yılmaz.jpg veya Zeynep Kaya.png

2. Resimlerinizi Sıkıştırın:

   • Tüm resim dosyalarınızı bir klasöre ekleyin.
   • Bu klasörü .rar veya .zip formatında sıkıştırın.
     (Bilgisayarınızda sağ tıklayıp “Sıkıştır” veya “Arşive Ekle” seçeneğini kullanabilirsiniz.)

3. Web Sitemizdeki Dosya Yükleme Alanını Kullanın:

   • Satın almak istediğiniz ürünün sayfasına gidin.
   • “Dosya Yükleyin” butonuna tıklayın.
   • Sıkıştırılmış .rar veya .zip dosyanızı seçin ve yükleyin.

4. Yükleme Tamamlandığında Uyarıyı Kontrol Edin:

   • Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra “Dosyanız başarıyla yüklendi” mesajını gördüğünüzden emin olun.
   • Bu mesajı gördükten sonra başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Önemli Hatırlatmalar:

• Dosyalarınızın doğru adlandırıldığından ve sıkıştırıldığından emin olun.
• Hatalı veya eksik dosyalar sipariş sürecini uzatabilir.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen özel siparişleriniz ve stoğu tükenen ürenler için bizimle iletişime geçiniz.

Siparişinizi oluştururken "Adreslerim" bölümünde "Teslimat Adresi" ve "Fatura Adresi" ni farklı bir şekilde seçebilirsiniz. Böylece ürünleriniz ve faturanız farklı adreslere gönderilir.

Siparişlerinizin durumunu "Hesabım" menüsündeki "Siparişlerim" sayfasında bulabilirsiniz.

Bir kaplama hatası veya üretim hatası olması durumunda, ürünü fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza gerektirmeden iade edebilirsiniz. Bunun için isteğinizi Siparişlerim sayfasından "Ürün İade" ye tıklayarak iletebilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır. Üyelik Sözleşmesi sayfamızdan iade ve cayma hakkı ile ilgili yasal ve ayrıntılı bilgilerimize ulaşabilirsiniz.

Gelen paketleri kontrol etmenizi ve almanızı öneririz. Paket hasarlıysa, bunu kargo yetkilisine kaydetmelisiniz. Aldığınız paket hasar görmeli ve dakikalar içinde hasarın ne olduğunu belirterek hem alıcı hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır. Raporu info@okuluma.com adresine gönderebilir ya da destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Ekibimiz sizinle hemen iletişime geçerek sorunu çözecektir.